سوالات متداول

تصاویر واضح سونوگرافی، ماموگرافی، پاتولوژی و سایر مدارک پزشکی مرتبط را بارگذاری کنید. حداقل یک تصویر پزشکی برای ثبت درخواست ویزیت لازم است.

به صفحه درخواست دستور آزمایش بروید، اطلاعات شخصی، تاریخ تولد، نوع بیمه و آزمایش‌های موردنیاز را ثبت کنید. پس از بررسی، نتیجه برای شما اطلاع‌رسانی می‌شود.

خیر. درخواست ابتدا توسط پزشک بررسی می‌شود. فقط پس از تأیید و انتخاب زمان مراجعه، نوبت وارد مرحله ثبت نهایی و در صورت نیاز پرداخت می‌شود.

درخواست در وضعیت انتظار بررسی قرار می‌گیرد، سپس پزشک مدارک را بررسی می‌کند و ممکن است ویزیت حضوری، ویزیت آنلاین، تکمیل مدارک یا رد درخواست را اعلام کند.

پس از ورود به پنل بیمار، از بخش درخواست‌های رزرو می‌توانید وضعیت درخواست، نظر پزشک و مراحل بعدی را مشاهده کنید. اطلاع‌رسانی‌های مهم از طریق پیامک نیز ارسال می‌شوند.

تصاویر JPG، JPEG و PNG و فایل PDF پذیرفته می‌شوند. هر فایل باید حداکثر ۵ مگابایت باشد و حداقل یکی از فایل‌ها باید تصویر خوانای مدرک پزشکی باشد.

خیر. در صورت فعال بودن هزینه بررسی اولیه، پرداخت فقط برای ثبت و بررسی درخواست است و به معنی پذیرش قطعی بیمار یا تعیین نوبت نهایی نیست.

بله. سامانه با کد ملی یا شماره گذرنامه، پرونده قبلی را شناسایی می‌کند تا سوابق ویزیت، جراحی و مدارک برای بررسی پزشک در دسترس باشد.

برای تغییر اطلاعات یا زمان مراجعه، از پنل بیمار یا راه ارتباطی اعلام‌شده توسط مطب اقدام کنید. از ثبت چند درخواست تکراری برای یک موضوع خودداری کنید.

اطلاعات هویتی و مدارک پزشکی فقط برای بررسی درخواست، تشکیل یا تکمیل پرونده و هماهنگی خدمات درمانی استفاده می‌شوند و در اختیار کاربران مجاز سامانه قرار می‌گیرند.

زمانی که برای ثبت درخواست ویزیت هنوز سونوگرافی، ماموگرافی، پاتولوژی یا مدرک پزشکی مرتبط ندارید، می‌توانید فرم درخواست دستور آزمایش را تکمیل کنید.